Hal ini disampaikan Vanda Veronica (33) asal Minahasa Selatan kepada sejumlah awak media di salah-satu restoran di Kota Manado, Sabtu (25/6) lalu.
Diceritakannya, Ia dihubungi oleh seseorang yang mengaku dari BCA Finance, untuk menyelesaikan tunggakan angsuran selama 3 (tiga) bulan angsuran kendaraan HONDA CR.V 1.5 TC PRESTIGE CVT, warna putih orchid Mutiara, DB 1756 EJ.
Vanda menjelaskan pada tanggal 24 Mei 2022 ia bersama anaknya mendatangi kantor BCA Finance di Kawasan.
“Tanpa curiga apa-apa, ketika berada dalam kantor, salah-satu karyawan
meminta kunci kendaraan,
ketika kunci diperlihatkan, seketika langsung dirampas oleh seseorang dengan cara mengambil paksa dari tangan saya”,jelas Vanda dengan mata berkaca-kaca.
Menurutnya, sempat terjadi tarik menarik dengan 4 orang laki-laki, dan selang beberapa waktu kemudian saat kendaraan dicek ternyata sudah tidak terlihat di parkiran.
“Waktu dikonfirmasi, dari BCA Finance mengatakan mobil saya dalam penguasaan mereka”, sesal Vanda dan menambahkan bahwa peristiwa tarik menarik kunci disaksikan langsung anaknya.
Kepada awak media, ibu muda ini juga mengaku terpaksa sempat membawa anaknya ke kampung akibat perlakuan beberapa karyawan BCA Finance.
“Anak saya trauma, ia selalu teringat manakala saya dipermainkan saat ingin mengambil kunci dari tangan karyawan BCA Finance”,pungkas Vanda sembari menunjukkan tanda goresan bekas luka saat berebut kunci mobil.
Ramlan perwakilan BCA Finance saat dikonfirmasi, di kantor BCA Finance Senin 28 Juni, menjelaskan bahwa memang Vanda merupakan konsumen yang cidera janji.
Tim/Elga
Tidak ada komentar:
Posting Komentar